DŮLEŽITÉ OZNÁMENÍ Vážení zákazníci, rádi bychom vás informovali, že náš e-shop Kitoo.cz mění svůj sortiment a značku na WOLTU.cz. Naše závazky vůči zákazníkům zůstávají beze změny – veškeré záruky a reklamace nadále platí v plném rozsahu. V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese: 📧 info@woltu.cz Děkujeme za vaši důvěru. Tým WOLTU.cz

Vrácení zboží do 14 dnů

ke stažení zde:

Formulář pro odstoupení od smlouvy

MOHU ZBOŽÍ VRÁTIT BEZ UDÁNÍ DŮVODU?

Ano, můžete. Máte 14ti denní lhůtu na vrácení zboží od převzetí zásilky. Podmínkou je nepoškozenost produktu.

JAK VRÁTIT ZBOŽÍ?

Vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který najdete v Reklamačním řádu.

Zboží vraťte do takového stavu, v jakém vám přišlo a s vyplněným formulářem pro odstoupení od kupní smlouvy ještě nejlépe zabalte do další krabice, aby nedošlo k poškození.

Produkty, které jsou s dárkem, je nutné vrátit kompletní.

Balík zašlete na adresu: OmegaGreen s.r.o.,Otvovice 251, 273 27 (neposílat na dobírku).

Po převzetí zásilky a zpracování požadavku vám pošleme peníze na bankovní účet napsaný ve formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě do čtrnácti (14) dnů.

KDY MI PŘIJDOU PENÍZE?

Platby odesíláme ihned po obdržení a zkontrolování vráceného zboží, nejpozději však do čtrnácti (14) dnů.

POKUD DOSTANU KE ZBOŽÍ DÁREK, MÁM JEJ TAKÉ VRÁTIT?

Ano, při odstoupení od kupní smlouvy se ruší také smlouva darovací.

ke stažení zde:

Formulář pro odstoupení od smlouvy